[Xitoy, 2025] —— Sakiller, Chuyuetong ikkilik mashinalari kompaniyasi 2025-yilning birinchi chorakdagi strategik konferensini olib bordi. Kompaniya boshqaruvchilari va oldindagi asosiy ishchilari "Xizmat standartlarini mustaqillikka yetkazish va sifat asosini chidamli qilish" mavzusidan muhokama qildilar. Ushbu konferensiya faqat Chuyuetong jamoasining yuqori yig'ilganligini ko'rsatgan bali, balki kompaniya "Mijoz oldin, eng yaxshi natijaga erishish uchun harakat etish" asosiy qiymatlari ham tushunarli bo'ldi.
Konferens zalidan tekshiruv ergashiga: barcha xodimlar sifat yangilanishini muhokama qildi
Uchrashuvda Chuyuetong umumiy direktori komandasini boshqarib, birinchi kvartalning ishlaridagi ma'lumotlarni muhokama qiladi. Mijozlardan qayta kelgan "avtomobillarni tekshirish effektivligi" va "keyingi sotuvda javob berish tezligi" kabi asosiy muammolarga nisbatan yangi "hamma odamlik sifat tekshirish mas'uliyyati tizimi" rejalashtirildi. Texnika bo'limining mas'uligi o'zi tomonidan yaratilgan "ikkita-tashqi qayta tekshirish" jarayonini joyida ko'rsatdi - har bir avtomobil ikkita mustaqil tekshiruvchilar tomonidan qaranglangan holda tekshirilishi kerak, bu esa baholash natijalari bo'yicha "nol xatolikka" ishonch hosil qiladi. Sotuv jamoasi "mijoz talablarini oldindan aniqlash jadvali"ni ulashdi, bu katta ma'lumotlar tahlili orqali foydalanuvchilarning mashina sotib olishcha ta'mirlarini oldindan belgilashga imkon beradi, xizmatni "passiv javob"dan "faol tushunchaga" og'iradi.
bizning maqsadimiz faqat avtomobillarni sotish emas, balki mijozlar uchun hayotiy avtomobil shaxsiy hamkorlariga aylantirish. O‘quv markazining o‘qituvchisi, kasbida to‘rt yil ishlagan hayotiy bo‘lib, muhakamatda qiziqarli masalalar haqida gapirdi. Konferensiyada turli bo‘limlardan xodimlar «sarmoyechilik guruhlari» shakllantirib, 17 ta optimallashtirish taklifini qabul qildi. Masalan, «24 soat onlayn avtomobil tekshirish maslahati» va «tranzaksiya kontraktlarining elektron saqlash» kabi yangi tadbirlar urun ishga tushirish bosqichiga kirgan.
Mas’uliyat bilan bog‘langan: oddiy lavozmlarda ajib sabr
Chuyuetongda har bir xodim sifatning «koruvchi»sida. Konferensiya yili boshidan buyon mustaqil jamoalar va shaxslarning muvaffaqiyatini maxsus ravishda taqdirda tutdi:
«Altinni tekshirish jamoasi» 6 ta davom etgan oy davomida shikoyatlar sonini 100% nolga tenglashtirdi va har bir avtomobilni tekshirish vaqti o‘rtacha 45 daqiqa songlandi;
Keyingi xizmat markazi 48 soat ichida xatosiz ishlash muammolarining 98% yechimi bilan yetakchi bo‘ldi va mijoz qadriyat darajasi yilda 23% ortadi;
"Ushbu sonlarning orasida, ma'lumotlarni tekshirish va yomg'irga qarab mashina tekshiruvlarini bajarish uchun o'ta vaqt ishlaydigan kengaytirilgan kollektivning sabri yotadi." Chuyuetong umumiy direktori konferentsiyada his yorqinligida aytdi: "Biz oddiylikki, faqat jamoa birgalikda ishlash orqali mustaqillikka erishishimiz mumkin va biz odamlar uchun belgilangan vazifalarni amalga oshiramiz."
Majburiy avvalroq kelish: Jamoa bilan sanoatda yangi sahifa yozing
Konferentsiya oxirida "Chuyuetong Xizmat Yaxshilanishi Bo'yicha Oq Bo'yam" nashr etildi, uning ichida xodimlarning ko'nikmalarini yaxshilash va tekshiruv jihozlari yangilanishiga 5 million yuan sarflanadiganini aniq atib chiqaradi. Bir xil vaqtning o'shaIDA kompaniya "Ochiq Fabrika Kuni Rejalashtirilgan" bo'yicha ma'lumot berdi va foydalanuvchilarga ikkilanuvchi mashina tayyorlash jarayonini jamiyatda ko'rishni va ikkilanuvchi mashina uchun "100 jarayon"ni shahit bo'lishni taklif qiladi.
"Barchamiz bir xil maqsuma yetishish uchun yurib boradigan bo'lsak, o'tilmaydigan tog' va deniz yo'q." Konferentsiya xonasining divarida yozilgan shu slogon Chuyuetong jamoa ruhining eng yaxshi izohi sifatida qaraldi.
Yangiliklar
EN
